Versandbedingungen

Versand- und Lieferbedingungen

Willkommen bei Yogwarm (im Folgenden „wir“). Nachfolgend erhalten Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen, Lieferzeiten sowie zur Sendungsverfolgung.

1. Liefergebiet

Unser Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

• Ab einem Bestellwert von 170 € (inkl.) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
• Bei einem Bestellwert unter 170 € fällt eine Versandpauschale von 5,90 € an.

3. Bestellannahme und Bearbeitung

Bestellungen, die werktags bis 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Bearbeitungsdauer

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. In dieser Zeit werden die Bestellungen geprüft, vorbereitet und für den Versand übergeben.

5. Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7 bis 9 Werktage.

Die tatsächliche Zustelldauer kann je nach logistischer Situation leicht variieren.

6. Versanddienstleister

Für den Versand arbeiten wir mit zuverlässigen Partnern zusammen:

• GLS
• DHL
• UPS

7. Sendungsverfolgung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen, einschließlich Bestellnummer und Versanddetails.

Über die Seite „Bestellung verfolgen“ können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer eingeben.

8. Hinweise zur Verantwortung

• Beschädigte oder verlorene Sendungen: Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen umgehend.
• Änderungen oder Stornierungen: Nach Beginn der Bearbeitung oder Versand sind Änderungen in der Regel nicht mehr möglich.
• Lieferadresse: Bitte achten Sie auf vollständige und korrekte Angaben, um Probleme bei der Zustellung zu vermeiden.

9. Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie Ihr Paket direkt bei Erhalt sorgfältig auf sichtbare Schäden oder Unregelmäßigkeiten.

Sollten Sie Auffälligkeiten feststellen, dokumentieren Sie diese bitte und informieren Sie unseren Kundenservice zeitnah.

10. Kontakt

• Adresse: 309 W 9TH AVE, DILLON, SC 29536, United States
• Telefon: +1 (203) 520-5585
• E-Mail: care@yogwarm.com
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)